Política de Privacidade

Esta política explica como a VISTAATUALIZADA trata dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados. Ela deve ser lida junto aos Termos de Uso e revisada juridicamente antes da publicação definitiva.

Podemos tratar dados de cadastro e acesso, dados profissionais, dados de workspace, imóveis, leads, mensagens, agendamentos, arquivos, configurações de IA, registros de aceite e informações técnicas de uso.

O tratamento ocorre para fornecer a plataforma, autenticar usuários, manter segurança, organizar atendimentos, executar automações autorizadas, gerar respostas configuradas pelo workspace, prestar suporte, cumprir obrigações legais e melhorar o serviço dentro dos limites aplicáveis.

Os dados podem ser compartilhados com provedores necessários à operação, incluindo Stripe para cobrança, Meta para canais de mensagens, OpenAI para recursos de IA, ElevenLabs para voz e clonagem autorizada, Cloudflare para infraestrutura e segurança, além de hospedagem, e-mail, armazenamento e demais fornecedores estritamente necessários.

Esses compartilhamentos seguem a finalidade da integração e as obrigações contratuais e legais aplicáveis. A imobiliária permanece responsável pelos dados de seus contatos e por configurar comunicações compatíveis com a legislação.

Conservamos dados pelo tempo necessário para as finalidades informadas, para cumprir obrigações legais, resolver disputas e preservar registros de segurança. Dados históricos e vozes podem permanecer preservados quando uma licença é revogada, salvo solicitação válida de exclusão ou obrigação legal diversa.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis, mas nenhum sistema é totalmente imune a riscos. O usuário deve proteger suas credenciais e informar suspeitas de acesso indevido.

O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação quando aplicável, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação de consentimento e revisão das decisões automatizadas nos limites da LGPD.

Para exercer direitos ou tirar dúvidas, entre em contato por privacidade@vistaatualizada.com.br. Poderemos solicitar informações para confirmar a identidade e proteger os dados.

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças operacionais, legais ou de segurança. Quando necessário, uma nova versão será apresentada para aceite e registrada com data, usuário e contexto de acesso.